[CEMU]Apprenti.e en gestion et développement des activités de formation et de prestations
A propos de nous
L’université de Caen Normandie (UNICAEN) est un acteur majeur et un moteur de développement de l’enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de la communauté d’universités et d’établissements Normandie Université.
Pluridisciplinaire, elle accueille plus de 33 000 étudiants au sein de 12 composantes (UFR, écoles, instituts ). Elle propose des diplômes reconnus et contrôlés par l’État et transférables dans de nombreux pays européens grâce au système Licence-master-doctorat (LMD).
Afin de mener ces missions, elle s’appuie sur 2 700 professionnels, dont 1 600 personnels enseignants (1 060 enseignant.es-chercheur.ses et 540 enseignant.es) et 1 100 personnels des bibliothèques, ingénieur.es, administratif.ves, techniques, sociaux et de santé (BIATSS).
Mission proposée
Présentation du service d'affectation :
Le CEMU est le service d'appui à la pédagogie de l'université. Il conduit les transformations pédagogiques et soutient les innovations au sein de l'établissement. Il accompagne, conseille et forme l'ensemble des enseignants et équipes enseignantes de l'université.
Missions :
Participer à la gestion et au développement des activités de formation et de prestation du CEMU, en lien avec les équipes du service et les partenaires internes.
Missions :
Activités principales :
Participer à la gestion administrative des activités de formation et de prestation
Contribuer au suivi des inscriptions et des dossiers des usagers
Participer à la préparation et à l’envoi de devis en lien avec les équipes
Contribuer à la prise de rendez-vous et au suivi des contacts partenaires
Participer à la coordination avec les services partenaires de l'université (SUFCA, DRP)
Activités associées :
Suivi des demandes entrantes (formations, prestations, partenariats)
Mise à jour des tableaux de suivi et des outils de gestion
Organisation et planification des rendez-vous
Contribution à la gestion administrative des actions de formation
Participation à l’amélioration des procédures et des outils de suivi
Appui ponctuel à l’organisation d’événements ou d’actions de formation
Conditions particulières d'exercice (le cas échéant) :
Notre profil idéal
Catégorie d'emploi : Apprenti-e
Diplôme requis : BUT (Bac +3) – Gestion des entreprises et des administrations (GEA), 2e et 3e année ou diplôme équivalent en gestion administrative et commerciale (Université de Caen Normandie uniquement)
Compétences requises (connaissances, savoir faire, savoir être) :
Connaissances :
Connaissances de base en gestion administrative
Notions de gestion des organisations
Notions de relation usagers ou relation clients
Connaissance des outils bureautiques
Sensibilisation à l’environnement de la formation (appréciée)
Compétences opérationnelles :
Organiser et suivre des activités administratives
Utiliser des outils bureautiques et de suivi (tableaux, bases de données)
Rédiger des documents administratifs simples
Gérer des flux d’informations
Travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs
Respecter des procédures et des délais
Aptitudes relationnelles (savoir-être) :
Rigueur et sens de l’organisation
Fiabilité
Capacité d’adaptation
Sens du service
Discrétion professionnelle
Esprit d’équipe